Microsoft avverte che Gmail blocca alcune email di Outlook come spam
Microsoft avverte che Gmail blocca alcune email di Outlook come spam
Microsoft ha confermato che alcuni utenti di Outlook.com riscontrano problemi con i messaggi di posta elettronica bloccati e contrassegnati come spam quando tentano di inviare messaggi di posta elettronica agli account Gmail.
Questo problema noto colpisce solo gli utenti con domini nazionali di Outlook.com, secondo un documento di supporto pubblicato da Redmond martedì.
Agli utenti di Outlook interessati viene detto nelle e-mail di follow-up dai server di Gmail che i loro messaggi erano sospetti e che è stato impedito loro di raggiungere la casella di posta del destinatario.
"Messaggio restituito dal server remoto rilevato come spam [..].
Gmail ha rilevato che questo messaggio è probabilmente sospetto a causa della pessima reputazione del dominio mittente.
Per proteggere al meglio i nostri utenti dallo spam, il messaggio è stato bloccato," la risposta. dal server di posta di Gmail (mx.google.com)
Il sito web di supporto di Google afferma che è molto probabile che solo un sottoinsieme di questi messaggi venga bloccato perché hanno "una forte probabilità di essere spam".
Soluzione temporanea disponibile
Fino a quando il team di Outlook.com non sarà in grado di risolvere questo problema appena riconosciuto, Microsoft consiglia agli utenti interessati di aggiungere un alias di Outlook.com ai propri account e di inviare email ai contatti Gmail utilizzando tale alias.
Gli alias di Outlook sono indirizzi e-mail aggiuntivi associati al tuo account Outlook.com e utilizzano la stessa casella di posta, elenco contatti e impostazioni dell'account dell'indirizzo e-mail principale.
Gli utenti possono accedere ai propri account Outlook.com con qualsiasi alias perché utilizzano tutti le stesse credenziali.
Per aggiungere un nuovo alias, fai clic su "Aggiungi un alias" e accedi al tuo account Microsoft, se necessario.
Nella sezione "Aggiungi un alias", crea un nuovo indirizzo email di Outlook.com e designalo come alias o aggiungi un indirizzo email esistente come alias, quindi fai clic su "Aggiungi alias".
Dopo aver creato il nuovo alias Outlook.com, segui queste istruzioni su come inviare e-mail da un indirizzo e-mail diverso o modificare l'alias principale.
Le nuove linee guida anti-spam di Google
Sebbene Microsoft non abbia condiviso la causa principale dietro cui le e-mail di Outlook.com vengono contrassegnate e bloccate come spam, Google suggerisce che Redmond dovrebbe rivedere le sue nuove linee guida per i mittenti di massa per migliorare la consegna delle e-mail di Outlook agli account Gmail.
Google sta ora bloccando le email inviate da mittenti di massa che non seguono soglie di spam più rigorose e non autenticano i loro messaggi come richiesto dalle nuove linee guida progettate per rafforzare le difese contro spam e attacchi di phishing.
"A partire dall'aprile 2024, inizieremo a rifiutare il traffico non conforme. Il rifiuto sarà graduale e avrà impatto solo sul traffico non conforme", afferma la società in un documento di supporto recentemente aggiornato.
"Raccomandiamo vivamente ai mittenti di utilizzare il periodo temporaneo di applicazione degli errori per apportare le modifiche necessarie per diventare conformi."
A giugno, Google inizierà ad applicare questi nuovi requisiti per impedire a spam, tentativi di phishing e malware di raggiungere le caselle di posta dei suoi utenti.