Microsoft risolve il bug Outlook che non si sincronizza con Exchange ActiveSync
Pubblicato da Angelo Domeneghini in Privacy - Sicurezza - BUG · 2 Marzo 2024
Tags: #Microsoft, #Outlook, #Exchange, #ActiveSync
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Microsoft risolve il bug Outlook che non si sincronizza con Exchange ActiveSync
Microsoft ha risolto un problema che causava l'interruzione della connessione ai server di posta elettronica tramite Exchange ActiveSync da parte dei client desktop Outlook di alcuni utenti Microsoft 365.
Exchange ActiveSync (EAS) è un protocollo di sincronizzazione utilizzato da Microsoft Exchange per consentire agli utenti di accedere alla posta elettronica, al calendario, ai contatti e alle attività.
EAS utilizza HTTP e XML per comunicare e sincronizzare i dati tra il server Exchange e i dispositivi mobili. Per impostazione predefinita, EAS è abilitato sulle cassette postali dei nuovi utenti e la sua disattivazione può impedire agli utenti di sincronizzare le proprie cassette postali con i dispositivi mobili.
"Dobbiamo utilizzare Activesync per connetterci al nostro server di posta elettronica ospitato nel cloud. Altre sincronizzazioni potrebbero non essere influenzate", ha affermato un utente.
Il problema noto influisce solo sugli utenti di Outlook per Microsoft 365 che hanno aggiornato i propri client alla versione 2401 build 17231.20182.
Microsoft afferma che il problema noto è stato risolto nella versione 2402 Build 17328.20068 e successive e chiede ai clienti di installare l'aggiornamento facendo clic su "Aggiorna ora" in File > Account Office > Opzioni di aggiornamento.
Prima di risolvere il problema, Redmond ha anche fornito una soluzione temporanea agli utenti interessati per ripristinare i propri client desktop Outlook, che richiedeva il ripristino delle installazioni Click-to-Run di Office M365 su una build di Office non interessata (la build suggerita è la versione 2312 Build 17126.20132) o il passaggio a un canale Office che non presentava questo problema di sincronizzazione.
"Se hai risolto il problema ripristinando la build precedente, riattiva gli aggiornamenti selezionando File > Account Office > Opzioni di aggiornamento > Abilita aggiornamenti", ha affermato oggi la società.
Microsoft sta inoltre attualmente esaminando un problema che attiva avvisi di sicurezza in Outlook quando si tenta di aprire file di calendario .ICS dopo l'installazione degli aggiornamenti di sicurezza di Patch Tuesday Office di dicembre 2023.
Il mese scorso, Microsoft ha risolto un altro problema noto di Outlook, che causava problemi di connessione per i client di posta elettronica desktop e mobili che utilizzavano account Outlook.com.
A dicembre, Microsoft ha risolto due ulteriori bug: uno causava problemi di invio di e-mail per gli utenti con molte cartelle, mentre l'altro causava il blocco di Outlook durante l'invio di e-mail da account Outlook.com.